Fabiana Deleuze

Prezada Regina,

Falando em nome da minha mãe, WANDA LÚCIA SOARES DELEUZE RAYMUNDO, posso dizer que ficamos satisfeitíssimos com os serviços prestados pela empresa Maderol, tais como: Atendimento e atenção dados pela arquiteta Analice; o produto ofericido; prazo de entrega e etc… .

Eu e meu companheiro Adriano Camino, já éramos clientes de Maderol, sendo o Adriano amigo do proprietário da empresa. Sempre ficamos muito satisfeitos com a segurança passada por vocês ao cliente, pois sabemos que tratar com a Maderol significa mais que um bom serviço prestado, é garantia de tranquilidade durante e após a execução dos trabalhos.

Obrigada pela atenção e interesse que vocês têm com o cliente. Este é um dos cartões de visita da Maderol. Os indicarei sempre que tiver oportunidade, pois a empresa merece todo o crédito.

Atenciosamente.
Fabiana Deleuze

João Octávio e Lidia

Fiquei muito satisfeito com a Madeirol, só tenho elogios para todo o processo que, apesar de algumas diferenças ocorridas, e prontamente resolvidas, durante a entrega, foi algo próximo do ideal que um cliente espera.
Fui muito bem atendido na loja. O pessoal da montagem também foi excelente, e tiveram toda a paciência do mundo comigo (sou meio detalhista).
A qualidade do produto também me parece ótima, mas aí é o tempo que vai dizer.
Um item que para mim foi decisivo na compra, o prazo de entrega, foi cumprido, e isto para mim é fundamental.
Fiquei tão satisfeito com a Madeirol que chegamos, eu e minha esposa, a tentar fazer o nosso home theater com vocês, mas esbarramos no problema de opções de padrões de acabamento (para a cozinha não havia essa dificuldade pois queríamos tudo branco).
Fica aí a sugestão para ampliar essas opções que, acredito, dará a vocês um merecido aumento na “fatia de mercado”.
Parabéns pela iniciativa de consultar o cliente, que também é uma forma de avaliar a imagem de sua Empresa.

Atenciosamente,

João Octávio e Lidia

Flavia

Após a reforma de minha casa, procurei empresas para fazer os armários de minha cozinha e quartos de minhas 2 filhas e após recomendações de uma amiga muito satisfeita, procurei a Madeirol. Fiz os projetos, sendo muito bem atendida pelo vendedor Luiz da loja do Casashopping. Quando visitei a loja e constatei no showroom a qualidade dos materiais, fechamos os projetos. Minha cozinha ficou a cozinha dos sonhos, inovamos com a mistura de cores bege e branco e o resultado foi fantástico! O quarto de minhas filhas idem! Tenho que registrar também que todos os pequenos problemas que tive com a assistência técnica foram rapidamente sanados, sem passar por qualquer tipo de aborrecimento, o que é dificílimo nos dias de hoje! A Regina sempre me atendeu muito bem, também! Agora acabo de fechar o projeto de meu closet, e contando novamente com a equipe muito atenciosa, rapidamente já vou ter a instalação dos armários, lembrando, ainda, que o prazo concedido pela empresa de entrega (12 dias úteis) nunca foi cumprido, porque eles sempre entregaram bem antes deste prazo!
Fora o fato de que as formas de pagamento sempre foram realizadas de acordo com a minha condição. Venho registrar minha satisfação e parabenizar a Madeirol por sua competência e qualidade. Não tenho dúvidas de que quando eu fizer a estante de minha sala, vou novamente procurar esta loja.

Altacir

1) Gostei imensamente do produto. Como informei via telefone a prateleira, por sugestão do funcionário Hércules, será instalada após a colocação de divisória com vidro temperado. Na oportunidade pedirei o recuo da tábua de sustentação do forno (risco de ferir a cabeça). 2) Soube da insatisfação de clientes com a construtora Soter em virtude de limitação para colocação de parafusos (o croquis distribuído é falho, peça a presença do bombeiro hidráulico que trabalhou na obra; foi o que fiz – ele riscou com lápis na parede a posição dos canos e tubos). Um abraço, feliz ano novo, depois peço a vinda do Hércules.
Altacir